事業紹介
保険事業
1920年創業の国際自動車グループにて保険代理店業務を行っております。車両関連の保険対応から各種保険対応までお気軽にお問い合わせください。
主な業務内容
損害保険代理店業
生命保険の募集関連業務
取扱保険の種類
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自動車保険
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火災保険
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団体総合生活保険
等の損害保険 -
がん保険
-
医療保険等の
生命保険
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取扱保険会社
保険その他の商品の販売にあたって
- お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
- 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
- お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。
また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。 - お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
主な業務内容
【損害保険代理業】
弊社は乗合損害保険会社との委託契約に基づき、保険契約締結の代理権を有しています。従って、弊社にてお申込み頂き、有効に成立したご契約は、保険会社と直接契約されたものとなります。
また、弊社は告知を受ける権限(告知受領権)を有しております。お客さまに告知頂いた保険申込書(告知書)の記載内容が事実と異なる場合、ご契約が解除・無効になることや、保険金をお支払できないことがございますので、正しく告知頂けますよう、お願い致します。
推奨販売方針について
弊社は３社の損害保険商品を扱っており、独自の推奨販売方針に従って保険商品を提案しております。
弊社の推奨販売方針は以下の通りです。
- 弊社は原則として、以下の選定基準(※)に従って、保険商品を選定・紹介します。
- 複数の推奨保険商品から、特定の保険商品を絞り込んで紹介する際は、商品絞り込みの客観的な基準や理由（保険料水準、商品特性など）を説明します。
- お客さまの意向や求め、商品の指定等に応じて、推奨保険商品以外の保険商品を紹介する場合があります。その際は、法令等に則り、適切に説明・販売します。
- 選定した保険商品から比較説明を行う際は、比較する商品の概要（その全体像や特性など）をパンフレット等用いてお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行うために必要な事項を説明します。
- 比較説明の際、弊社が「保険会社とお客さまとの間で中立である」とお客さまに誤解されないよう、「公平・中立」との表示・説明は行いません。
選定基準
| カテゴリー | 推奨理由 | |
|---|---|---|
| 新規契約 | 団体契約・団体扱契約 | お客さま（加入者または契約者）が所属されている企業・団体と団体契約・団体扱契約に関する契約（集金委託契約）を締結している保険会社の商品を推奨します。 |
| 一般契約 （法人、個人の個別契約） |
取扱い件数が多く、商品・事務に最も習熟している東京海上日動火災保険株式会社の商品をご案内します。 | |
| 更改契約 | 団体契約・団体扱契約 | 契約手続きが簡便な、現契約の保険会社の商品をご案内します。 |
| 上記以外の全般 | 契約手続きが簡便な、現契約の保険会社の商品をご案内します。 | |
【生命保険の募集関連業務】
弊社は生命保険会社の募集代理店です。
当社はお客さまと引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うもので、告知受領権（＊）や保険契約の締結の代理権はありません。
ご契約が成立した後にご契約の内容の変更などをする場合にも、原則としてご契約の内容の変更などに対する保険会社の承諾が必要です。（ご契約の復活、特約の中途付加など）
＜＊告知受領権＞
告知受領権は、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師が持ちます。生命保険募集人・募集代理店・生命保険面接士には告知受領権がなく、生命保険募集人・募集代理店・生命保険面接士に口頭でお話されただけでは告知をしていただいたことになりませんので、ご注意ください。
推奨販売方針について
弊社は２社の生命保険商品を扱っており、独自の推奨販売方針に従って保険商品を提案しております。
弊社の推奨販売方針は以下の通りです。
- 弊社は原則として、以下の選定基準(※)に従って、保険商品を選定・紹介します。
- 複数の推奨保険商品から、特定の保険商品を絞り込んで紹介する際は、商品絞り込みの客観的な基準や理由（保険料水準、商品特性など）を説明します。
- お客さまの意向や求め、商品の指定等に応じて、推奨保険商品以外の保険商品を紹介する場合があります。その際は、法令等に則り、適切に説明・販売します。
- 選定した保険商品から比較説明を行う際は、比較する商品の概要（その全体像や特性など）をパンフレット等用いてお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行うために必要な事項を説明します。
お勧めする理由
| 保険会社 （主な保障） |
推奨理由 | |
|---|---|---|
| アフ ラック |
がん・医療・介護の保障 | アフラックはがん保険において40年以上にわたり、給付金・保険金のお支払いを提供しています。国際自動車グループとは1976年より団体（集団）契約で、長年にわたる募集代理店の実績と保全体制を整えているため、ご契約後の充実したお客さまサービスのためにお勧めします。 |
| 東京海上 日動 あんしん 生命 |
その他の保障 | 東京海上日動あんしん生命は先進的な商品開発と充実した保全サービス体制を整えており、ご契約後の充実したお客さまサービスのためにお勧めします。 |
お客さま本位の業務運営方針（ＦＤ宣言）
kmGオートアシスト（保険サービス）では、「お客さま本位の業務運営方針」（ＦＤ宣言）を公表致します。
＊本方針は金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」に対応したものです。
（ URL/ https://www.fsa.go.jp/policy/kokyakuhoni/kokyakuhoni.html ）
『お客さまの最善の利益の追求』（原則２）
お客さまに対する感謝の気持ちを忘れずに、お客さまの声に耳を傾け、丁寧に意向を把握し、お客さまの幸せを追求してまいります。
『利益相反の適切な管理』（原則３）
目指す姿は、お客さまに対する高品質で均一なサービスの提供を行う事であるとの信念のもと、お客さまの利益を最優先に考え、最適・最善な提案を心掛けてまいります。
『重要な情報のわかりやすい提供』（原則５）
お客さまにとって有益な情報を適切に提供することに努めてまいります。その際、お客さまにわかりやすい表現を用いて、お客さまが真にご理解いただいたかを確認しながら丁寧に進めてまいります。
『お客さまにふさわしいサービスの提供』（原則６）
お客さまに適切なサービスの提供のためにコミュニケーションの充実を図り、最適・最善なサービスの提供に努めてまいります。万が一事故に遭われた際は、迅速かつ適切なサポートでお客さまに寄り添ってまいります。
『社員に対する適切な動機付けの枠組み等』（原則７）
お客さまから信頼を得るべく教育制度の充実及び現場力向上のための人材育成を継続し推進してまいります。
利益相反管理方針
代理店名：株式会社ｋｍGオートアシスト
1.業務方針
当社は、お客さまの利益を最優先に考え、お客さまと当社の間における利益相反のおそれのある取引等に関して、お客さまの利益が不当に害されることのないよう公正かつ適切に業務を行います。
2.定義
利益相反管理対象取引とは、当社がお客さまに対して損害保険代理業・自動車整備業としてのサービスを提供するにあたり、当社または当社の役職員が、自己の利益または第三者の利益を図るために、お客さまの利益を不当に害するおそれのある取引をいいます。
３.利益相反管理対象取引の類型・特定方法
- 利益相反管理対象取引が生じる可能性がある業務
- 損害保険代理業
- 生命保険募集（生命保険代理業）
- 自動車整備業
- 給与天引き取次業務（団体扱い保険料、物販等の控除事務）
- その他当社の行う業務のうち、利益相反に関わる可能性がある業務
- 利益相反管理対象取引の類型
- お客さまと当社との利害が対立する取引
- お客さまと他のお客さまの利害が対立する取引
- お客さまから入手した情報を不当に利用して、当社または他のお客さまが利益を得る取引
なお、対象取引の特定については、個別確認のうえ、利益相反管理対象取引の該当性を確認します。
４.利益相反管理対象取引の具体例
利益相反管理対象取引の具体例として、以下が挙げられます。
- お客さまの保険金請求に関して、損害保険代理業以外の業務での売り上げを増大させるため、修理費を不当に上乗せするような取引を行うこと。
- お客さまの意向を確認することなく、手数料の高い商品や自社に有利な商品のみを勧めること。
また、団体扱い生命保険の募集に際し、従業員の選択肢を不当に制限し手数料の高い商品に誘導すること。 - 給与天引き業務で得た従業員データを本人の同意無く他商材の勧誘に利用すること。
５.利益相反管理対象取引の管理方法
当社は、利益相反管理対象取引を適切に管理します。
利益相反管理対象取引に該当すると判断する場合は、以下の措置を講じます。
- 利益相反管理対象取引の中止、情報の遮断
- 取引条件または方法の変更
- お客さまへの情報開示と同意取得
- その他、利益相反状態を解消するための措置
６.管理体制
当社は、利益相反管理の遂行のため、管理責任者を任命し、対象取引を一元的に管理します。また、これらの管理を適切に行うため、役職員に対して、必要な教育・研修等を行い、お客さまの利益が不当に害されることがないように努めます。
２０２６年２月１３日
株式会社ｋｍGオートアシスト
代表取締役 花坂 幸雄